- Domaine de formation Communication écrite
Communication écrite claire et efficace
- 2 jours, soit 14 heures.
Nature de l’action
Objectifs professionnels
Être capable de concevoir, rédiger et présenter, dans des délais réduits, des documents efficaces destinés à informer, convaincre et faire agir les destinataires.
Personnes concernées
Tous public
Pré-requis
Aucun
Objectifs pédagogiques
Etre capable de :
- transcrire sa pensée sur papier
- rédiger le texte
- choisir un type de présentation
- soigner la mise en forme
- élaborer différents documents
Programme
ANALYSE DE LA SITUATION DANS LAQUELLE L’ECRIT INTERVIENT
- De la perception à la restitution
- Recueillir une information fiable et transmettre un message précis
- Distinguer faits et opinions.
REDIGER DES LETTRES ET COURRIELS EFFICACES
- Se poser les bonnes questions avant de rédiger
- Intégrer les spécificités de chacun des deux types d’écrits
- Bâtir un plan et organiser ses idées
- S’entraîner à rédiger des phrases courtes, claires et précises
- Capter l’information utile et transmettre l’essentiel.
RESPECTER LES REGLES DE REDACTION ET D’EXPRESSION
- Choisir le style et le ton adaptés, utiliser la ponctuation à bon escient.
SOIGNER LA MISE EN FORME ET FAVORISER LA FLUIDITE
- Appliquer les règles de présentation : police, cadrage, mises en valeur
- Normaliser les emplacements, les mentions
- Faciliter la lisibilité et la compréhension du texte
- Soigner la relecture.
APPLICATIONS PRATIQUES SELON LES ATTENTES DES PARTICIPANTS
- Lettres, circulaires, notes de service, comptes-rendus, rapports
- Lettres commerciales liées à la commande, à la facturation
- Mailings
- Lettres de relance, de réclamation
Modalités et délais d’accès
Contactez nous pour valider votre inscription après analyse de votre besoin et, le cas échéant, vérification des pré-requis.
Délais d’accès à la formation : les inscriptions sont possibles jusqu’à 48 heures ouvrées avant le début de la formation.
Modalités et moyens pédagogiques
- Exposés théoriques.
- Exercices basés sur les cas soumis par les participants.
Documentation : un support de cours est remis aux stagiaires.
Modalités d’évaluation
Une évaluation qualitative de la formation est demandée aux stagiaires en fin de stage.
Validation de la formation
Remise d’une attestation mentionnant les objectifs, la nature et la durée de l’action.
Accessibilité aux personnes en situation de handicap
Nos locaux sont accessibles aux personnes en situation de handicap.
Des aménagements de parcours sont possibles en fonction de votre situation.
Contactez notre référent handicap: caroline.vonbank@asfo.fr
Communication écrite
- 20 heures
- 1 jour, soit 7 heures
- 1 jour, soit 7 heures